22 Mart

Aras Kargo Israrla Sahibine Teslim Edilmeyen ve Türkiye Turuna Çıkarılan Kargo.

Filo mağazasından almış olduğum ürün Aras Kargo'ya 15/03/2017 de teslim edilmiş. 7663... ... . 5280 numaralı kargom 16/03/2017 de teslimat şubesine olan Lüleburgaz'a gelmiş. Kargom adresime getirileceği yerde hangi akla hizmetse şube tarafından Trabzon'a yönlendirilmiş. Hatalarını 2 defa yazılı 1 defa da telefonla müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kargom tarafıma yönlendirilmemiş ve Trabzon'da S... A De... . K isimli kişiye teslim edilmiş. Kargomu isim ve adresi tamamen farklı, ilgisiz bir şahsa teslim eden kargo şirketini 3 defa hatalarını düzeltmeleri konusunda uyardım. Buna rağmen hatalarında ısrar ettiler. Şimdi parasını ödemiş olduğum siparişim Lüleburgaz yerine Trabzon'da, ve tanımadığım birinde. Zararımın tazminini istiyorum.

Osman 276 Okunma

Cevaplar

  • Osman 23 Mart

    Burada mağdur edilen gönderici firma değil. Maalesef benim. Kargomu başka şehirde başka birine ne hakla teslim ediyorsunuz. Üstelik kargomun tarafıma yönlendirilmesi konusunda 3 defa sizi arayıp uyarmama rağmen. Kargo üzerinde isim ve adres var faturasında da isim ve adres var. Lüleburgaz nerede? Trabzon nerede.? İkisi arasındaki benzerlik nerede? Aras Kargo önem taşırmış. Siz küçücük bir kargoyu sahibine teslim edemiyorsunuz. Önemli olanları nasıl taşıyacaksınız. Size nasıl güvenip te önemli kargoları teslim edeceğiz.? Bile bile, defalarca uyarılmanıza rağmen hatanızda ısrar ettiniz. Ya kargomu teslim ediniz ya da kargomun bedelini ödeyiniz

  • Aras Kargo Temsilcisi23 Mart

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön