06 Şubat 2016

Aras Kargo İşlerine Gelmediği İçin Adrese Teslimat Yapılmıyor!

Bir hafta önce yine firmanın müşteri hizmetlerine konuyu yazılı olarak bildirdim. Kurumsal firmalardan ( LCW, FLO-Ziylan Mağazacılık) 13. kargo geldi halen sorun çözülmedi. Firmaların anlaşması gereği bu kargoların hiçbirisi benim tercihim değil. Tercih' de etmem zaten. Daha uzak mesafeye teslimat yapan Bursa M. K. Paşa şube, bulunduğum adrese işlerine gelmediği için teslimat yapmıyor. Müşteri hizmetlerinin ''şubeyle görüştük sorun çözüldü'' denilip, aynı tas aynı hamam devam etmesi müşteriyi yanıltmaktır. Şirket olarak zihniyeti aynı. Kurumsallık sıfır. Nakliyecilerle yada otobüslerle gönderi yapılsa daha sağlıklı olur. Kuralları ve çalışma disiplini olmayan ama parayı almasını bilen bir firma. Firma yetkilileri, gereksiz yere alt tarafa şöyle yapılmıştır, böyle yapılmıştır diye boş anlamsız şeyler yazmayın.

Erdem 89 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön