02 Kasım 2016

Aras Kargo İsim Yanlışlıklığı ve Ücret Talebi!

Kargomu 14 Ekim'de yolladım fakat soy ismimi hatalı yazmışlar bu sebepten kargo geri gönderilmiş ama benim bundan haberim dahi olmadı. Şubeye gidip sorduğumda geri gönderildiği söylendi. Ben eğer gidip sormasam haberim dahi olmayacaktı üstelik bana kargo takip numarası hiçbir şekilde verilmedi ve soy isim hatası yapıldı fakat şube benden üstüne gidiş geliş parasını istedi hem mağdur durumda kaldım evraklarımı teslim edemedim hem de bu yaptıkları ikinci kez olduğu için şikayet etme talebinde bulundum.
Lütfen gereği yapılsın sürekli bu tarz olaylar oluyor.

Tuğçe 302 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön