31 Temmuz

Aras Kargo İrsaliyesiz Ve Teslim Tutanaksız Ürün Teslimi Yapıyor...

Tv7'de reklamını gördüğüm Steam marka buharlı ütü siparişi verdim. Aras Kargo tarafından ürün teslim edildi ancak ne bir irsaliye verildi ne de teslim aldığıma dair bir belge imzalatıldı. Bunun yanında paketin içinde fatura da yoktu. Ürünün kutusunu açtığımda haznesinde su olduğunu ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm, ürünü denedim ancak reklamlardaki fonksiyonları yerine getirmiyordu, öyle buharla dikey şekilde kırışıklık açtığı falan yok yatay klasik ütü şeklinde kullanıldığı da fayda sağlıyor sadece. Firmayı tekrar aradığımda iade alamayacaklarını söyleyerek yasal hakkım olan 14 gün içinde cayma hakkımı kullandırmadılar. Hem yanıltıcı reklam yapıp faturasız ürün satarak yasal hakkımı aramama engel olan Mcj.com.tr' den bu kadar şikayete rağmen müşteriye ulaşmalarını sağlayan tv7' den hem de irsaliyesiz ürün teslim eden, teslim alana imza attırmayan Aras Kargo'dan şikayetçiyim.

Busra 377 Okunma

Cevaplar

  • Busra 31 Temmuz

    Konu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgi ulastirilmamistir.

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Temmuz

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön