28 Ağustos 2015

Aras Kargo İlgisizlik, Kayıtsızlık!

Aras Kargo teslimat süresi 26/08/2015 olan kargom 28/08/2015 itibariyle hala ulaşmadı, insanlık halı terslik olabilir ama bu kadar duyarsız bir firma olamaz arıyorum kargo nerede kayıp mı oldu doğru düzgün cevap yok 4 kere çağrı kaydı açtım acele dedim numara aldılar kimse aramadı şube telefonlara bakmıyor internet sitesinde 5 gündür kargo yolda gözüküyor bir gelişme yok. Çağrı merkezi dağıtıma çıkmadı diyor neden çıkmadı diyorum cevap yok bu kadar beceriksiz insan bir araya nasıl geldi hayret ediyorum 3 gündür bir sorun bir kademe bile mi ilerlemez? Biri arayıp kusura bakmayın yanlışlık oldu da mı demez böyle sorumsuz firma olmasın daha iyi.

Tuğba B. 2.674 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba B.04 Eylül 2015

    Adrese teslim olması gereken kargoyu kendı çabalarımla şubenden 28/08/2015 Cuma günü kendım aldım firma kayıtlara dun teslim edilmiş olarak girmiş ne hikmetse ve ben gidip almasaydım ne zaman gelıcekti bilemiyorum 4 kere şikayet kaydı açtım şikayet var sitesine de yazmama rağmen firmadan hiç dönüş olmadı

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2015

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön