03 Mart 2016

Aras Kargo İlgisizlik....

Aras Kargo'dan 1 Mart'ta kurye istedim kolim için ilk gün gelen giden olmadı 2 gün de gelen giden yok müşteri hizmetlerinden aradılar özür dilediler, yönlendirme yapacaklarını söylediler ama yine ne gelen oldu ne de giden akşamında artık mail attım. 3 gün yine döndüler özür falan dilediler ama bu geçen sürede benim kolim zamanında gidemediği için ticari olarak zarara uğradım bununla ilgili olarak kısmi olarak da olsa müşteri memnuniyeti adına da olsa kolimi ücretsiz göndermelerini talep ettim, fakat böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Ve tekrar bir arama özür dileme v. s. Hiçbir şey yok. Aras Kargo benim için bitmiştir memnuniyetsizlik hat safhada teşekkürler ilgisizliğine...

Ersin K. 50 Okunma

Cevaplar

  • Ersin K.06 Mart 2016

    Görüşme sonucunda mağduriyetimi giderecek hiçbir yaklaşım olmadııı

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi03 Mart 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön