Aras Kargo İlgisizlik....

Ersin K. |

Aras Kargo'dan 1 Mart'ta kurye istedim kolim için ilk gün gelen giden olmadı 2 gün de gelen giden yok müşteri hizmetlerinden aradılar özür dilediler, yönlendirme yapacaklarını söylediler ama yine ne gelen oldu ne de giden akşamında artık mail attım. 3 gün yine döndüler özür falan dilediler ama bu geçen sürede benim kolim zamanında gidemediği için ticari olarak zarara uğradım bununla ilgili olarak kısmi olarak da olsa müşteri memnuniyeti adına da olsa kolimi ücretsiz göndermelerini talep ettim, fakat böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Ve tekrar bir arama özür dileme v. s. Hiçbir şey yok. Aras Kargo benim için bitmiştir memnuniyetsizlik hat safhada teşekkürler ilgisizliğine...

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin K.
    06 Mart
    16:29

    Görüşme sonucunda mağduriyetimi giderecek hiçbir yaklaşım olmadııı

  • 03 Mart
    16:06

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52