22 Ekim 2016

Aras Kargo İlgisiz ve Kaba Davranış.

17.10.2016 tarihinde göndermiş olduğumuz kargomuzun 20.10.2016 tarihi olduğu halde hiçbir hareket görmediğini gördüm. Sedef şubesini aradım ilgileneceklerini bilgi vereceklerini söylediler ama dönüş olmadı. Ertesi gün yine aradım bu sefer K*** hanım benimle konuştu. Fakat Aras Kargo şirketini temsil etmiyor da sanki mahalle arasındaki bir kargo şirketinde çalışıyormuş gibi bana cevap verdi. Sesini yükselti ve çok kaba konuşma üslubu vardı. Siz şubelerde çalışanlarınıza müşteri ile nasıl konuşulacağına dair eğitim vermiyor musunuz? Bende lojistik sektöründen geliyorum hayatımda böyle bir konuşma ne yaptım ne de şahit oldum.

Neşe 418 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön