Aras Kargo İlgisiz Tavır!

Ayşe U. |

Lüleburgaz'dan Küçükyalı şubesine gelmesi gereken resmi belge isim ve T.C. kontrolü yapılmadan yanlış adrese teslim edilmiş sorun bildirildiği halde muhatap bulunamamış işin ciddiyetine önem verilmemiş, ısrar ile üzerine gidildiğinde farklı bir apartmanda alakasız birine teslim edildiği halde gerçek kişiye teslim edilmiş gibi gösterilmiş evrakta usulsüzlük yapılmıştır. Gerekli bilgilendirmeler telefon ile bildirilmemiş hatta teslim ettiğini iddaa eden görevliye bile ulaşılamamıştır. 2016 yılında resmi bir evrakın yanlış kişilerin eline geçmesi sonucunda neler olabileceğini tahmin bile edemeyen gayri ciddi güven teşkil etmeyen iş ahlakından yoksun başıboş bir firma olarak bir özür bile dilenmemiştir. Kargo sınıfından acilen resmi evrak ve belgeleri çıkarmalıdır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    17:08

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52