Aras Kargo İlgisiz Personel!

Mustafa D. |

24.11.2015 tarihinde 5474604889798 gönderi numaralı kargomun müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda Ankara Çukurambar şubesinde olduğunu öğrendim. Çıkrıkçılar şubesini de Çukurambar şubesinde olduğunu söyledi. Hanımefendiye paketimin oradan sevkinin yapılmamasını rica ettim. Hanımefendi M*** isimli personeli aramış ve alıcının gelip şubeden teslim
alacağını beyan etmiş. Çukurambar şubesine gittim. Murat isimli personeliniz benim geleceğimi bildiği halde ve telefonla aranmasına rağmen paketimi transfere vermiş.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    14:34

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 25 Kasım
    19:07

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52