29 Mart

Aras Kargo -İletişim Sorunu ve İlgisizlik.

Aras Kargo Ankara / Türkkonut şubesi Ankara - Ankara /gönderici-alıcı şeklinde çıkan kargomu takip numarası ile sorguladığımda hala transferde. Türkkonut şubesine ait 05***8 - 054***7 - 054**7 numaraları sürekli meşgul. Gün içerisinde sabah 09:00 - 18:00 aralığında aramalarıma hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
054***8 numaralı telefonun açıldığı 2 seferde konuşma yapılmamış ve karşı taraftan herhangi bir iletişim girişimi olmamıştır. Gün içerisinde işlerimiz olması dolayısı ile sadece bilgi için irtibat kurmak istememe rağmen an itibariyle 18:26 saatinde hala bir dönüş yapılmamıştır. 444 2 552 numaralı müşteri hizmetlerini de arayarak konuyu bildirmiş ve şikayetimi dile getirmiştim. Ancak onlar da size kısa sürede dönüş yapacağız diyerek hala bir geri dönüş yapmamışlardır. Bu süreçte ailem kargoyu teslim alabilmek adına evden ayrılamamıştır.

Göksel 265 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi29 Mart

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön