Aras Kargo İletişim!

Lutfu Can K. |

2 hafta önce çarşamba günü Mydukkan.com aracılığıyla verdiğim sipariş perşembe günü Aras Kargo'ya teslim edildi. İstanbul içi bir teslimin Aras Kargo'nun sitesinde 1 gün içerisinde gerçekleşeceği söylenmekte. Cuma yada cumartesi günü ürün elime ulaşmadı. Ancak geçtiğimiz hafta şehir dışında olmam ve kargonun gelip beni evde bulamamasına rağmen herhangi bir şekilde arayıp kargomun hangi şubeden alacağımı bildirmeden geri göndermesi beni şaşırttı.

Mydukkan çalışanları beni arayıp kargomun geri gönderildiğini ilk gönderimde ödemeyi kendilerinin yaptığını ve bir daha gönderdikleri takdirde ödeme yapmayacaklarını söylediler. Ücretsiz kargo için tercih ettiğim Aras Kargo beni yarı yolda bıraktı.

Etiketler :

Ücretlendirme Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Lutfu Can K.
    09 Eylül
    11:30

    Hala herhangi bir iletişime geçilmedi. Ürün tekrar kargolandı ve yarın elimde olur olmazsa da şikayetimde bahsettiğim gibi kemerburgaz'dan ataşehire 50 gramlık kargo 2 günde iletilemiyor demekki. Söylenecek söz yok.

    Saygılarımla.

  • 08 Eylül
    14:59

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52