Aras Kargo İle Ürün Gönderimlerinde Sorun Yaşıyoruz!

Bgc Tarim Ürünleri S. |

11. 01. 2013 tarihinden bu yana Metro Marketler zincirine ve daha birçok yere Aras Kargo ile ürün göndermekteyiz. Ancak taşıma, ürünün doğru yere ve zamanında teslimi konusunda çok fazla sorun yaşadık. Ürünlerimiz gidecekleri adreslere çoğu kez aşağıdaki fotoğraflarda görüntülendiği gibi deforme olmuş bir şekilde gitmiş ya da zamanında teslim edilmeyip firmamıza da hiçbir bilgi verilmeden Aras Kargo şubelerinde bekletilmiştir.

İki farklı yere aynı anda gönderide bulunduğumuz zaman kolilerimizin üzerinde etiket olduğu halde birbirine karıştırıp A yerini B ye B yerini A ya teslim etmişlerdir. Müşterimize mahcubiyetimizi çok fazla seviyelere çıkarmışlardır.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    11:49

    Merhaba,
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Yaşanan sıkıntı nedeniyle müşterimizden bir kezde sizin nezdinizde özür dileriz.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52