Aras Kargo İhmalkarlık!

Kübra K. |

Ankara Oran şubesinde aralığın 22'sinden beri kargom var o günden bu güne her gün gelecek diye bekledim ve her gün bıkmadan aradım, çoğunlukla telefonlara ulaşılamıyor müşteri hizmetlerine bağlanıp isteğimi şikayetim sürekli dile getirmeme rağmen hala gelmedi, şubeyle konuştuğumda bir gün gelindi evde bulunamadınız dendi bir gün dağıtıma çıkmamış bekliyor dendi, bir gün gelmiş siz iade etmişsiniz dendi, böyle bir şey yok imkansız, bir gün satıcı ya iade edilmiş dendi satıcıyı arayıp tekrar göndermesini rica ettim gönderdi. 4 gündür şubede bu gün göndereceğiz diyip hala erteliyorlar ve telefonlara da hiçbir şekilde ulaşılamıyor gelip evde bulunamama durumu imkansız sürekli evdeyim bu nasıl oyalama ihmal.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    20:07

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52