21 Haziran 2017

Aras Kargo Iğdır Şubesi Kargomu Adrese Teslim Etmiyor.

14.06.2017 tarihli siparişim 20.06.2017 tarihinde Aras Kargo Iğdır şubesi tarafından açık adresime teslim edilmemiş olup, şehir merkezinden bizzat gidip almam istenmiştir. Bu bilgiyi veren numarayı defaatle aramama rağmen telesekretere bağlatılıp saatlerce bekletildim ve herhangi bir yetkili ile görüşemedim. Kargo takip numarasından baktığımda kargomun teslim edilmeme nedeni olarak müşteri kargosunu şubeden alacak yazılmakta olduğunu gördüm. Bu nasıl bir hizmet bu nasıl iş? Madem kargoyu adrese teslim etmeyeceksiniz neden bu işi yapıyorsunuz? Aldığım ürünler ağır koli şeklinde ve ben eve teslim edileceği için aldım. Ayrıca kargo alıcısına annemin ismini yazdım, hem adresime teslim etmiyorsunuz hem de annem şubenize kadar gelmeyip de babam gelirse bu sefer yine sorun çıkaracaksınız. Lütfen insanları daha fazla mağdur etmeyin ve kargomu evime gönderin!

Seyhan 396 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi21 Haziran 2017

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön