28 Ocak 2014

Aras Kargo İade Kargomu Hala Teslim Etmedi!

10 Aralık 2013 tarihinde Aras Kargo Muğla Merkez şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen MB764748 numaralı, Karşı Ödemeli kargo, aradan geçen 48 günlük süreye rağmen göndericisine iade edilmemiştir.

17 Ocak 2014 tarihine kadar tarafıma ya da göndericiye bilgi verilmemiş bilgi edinmek için onlarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda bırakılmış bulunmaktayım.

17 Ocak günü Aras Kargo genel merkeziyle yaptığım görüşmede şikayetimde haklı bulunmuş olmam, en geç salı gününe kadar kargomun göndericisine ücret talep edilmeden iade edileceği ve nihai sonucun da tarafıma bildirileceği söylenmesine rağmen henüz bir haber alamadığım gibi kargom göndericisine iade edilmemiştir.

Erkan 35 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 30 Ocak 2014

    50 gün oldu... 50 gün önce yaptığım şikayetime yönelik hiçbir çözüm bulamadıkları gibi aynı nakarat devam etmekte.

  • Aras Kargo Temsilcisi28 Ocak 2014

    Merhaba; Konu birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli araştırmalar sağlanmaktadır. Sonuç hakkında müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön