Aras Kargo Hizmetten Memnun Değilim!

Maksim R. |

Diğer kargo şirketler gelmeden önce "Kargonuz var, evdemisiniz?" diye, yada "Kargonuzu ne zaman getirelim?" diye sorarken Aras kargonun böyle bir hizmeti yok. Evinizde yoktunuz, ve biz kargoyu getirmeden önce haber etmiyoruz, onun için evinize kargonuzu getirmeyeceğiz, şubemizden gelip alınız cevap veriyorlar.

Müşteri olarak kaliteli bir hizmet anlayışı bekliyordum. Kargo parası ödeyip üstüne evimden uzak şubeye gidip ağır kutuyu alıp dolmuşla geri dönmek, kavga edercesine konuşmalara maruz kalmak istemiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Maksim R.
    27 Şubat
    16:43

    sonuç olarak tekrar arayan olmadı ve kargomu geri göndermesinler diye kendim gidip almak zorunda kaldım. Arkası tercih etmem.

  • Maksim R.
    22 Şubat
    16:29

    Sorun daha çözülmedi, ama cevaplarını bekliyorum. Ve umuyorum ki diğer kargo şirketlerin yaptığı gibi eve getirecekler.

  • 22 Şubat
    16:11

    merhaba,
    müşterimiz ile sözlü görüşülerek gerekli araştırmaların sağlanacağı ve tarafına bilgi verileceği iletilmştir.

    saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52