29 Mart 2013

Aras Kargo Hizmette Eksiklik!

İstanbul'dan Antalya'ya iletilmek üzere kargomu 20.03.2013'te firmaya teslim ettim. Aradan 1 hafta geçtiğinde öğrendim ki kargom teslim edilememiş, iade olarak bana geri döndü. Alıcıyla irtibata geçtiğimde, sürekli evde olduğunu ve öyle olmasa bile adreste bildirim kağıdı vs hiçbir şey bırakılmadığını belirtti.

Kargo bugün bana teslim edildi ve gidiş dönüş kargo ücreti olan 12 TL'yi benden tahsil etti firma yetkilisi. Sonradan farkettim ki, paketin üstündeki alıcı adresini eksik ve hatalı yazmışlar. mahalle adı, site adı var fakat geri kalan kısmı kapı nosunu vs 1111 diye tamamlamışlar. Yani hem suçlular hem de faturasını bana kesiyorlar. Bundan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim bir firma.

Selma 46 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi29 Mart 2013

    merhaba, müşterimiz ile sözlü görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. konu üst birimlerimiz ile paylaşılmıştır. yaşanan sıkıntı adına müşterimizden tekrar özür dileriz. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön