31 Ağustos 2013

Aras Kargo Hizmet Yetersizliği!

Hatay'dan 4 gün önce kardeşimin adına verilen kargo 2 gün önce adanaya ulaşıyor fakat kardeşimin adının bir harfi yanlış yazılmış. Adana'daki şube personeli adrese uğramış kimse yokmuş diye not bırakmış. Müşteri hizmetlerinden öğreniyoruz bunları. Her neyse perşembe günü arıyorum kargomuzu ne zaman teslim edeceksiniz diyorum, tamam beyefendi kargonuzu teslim ettim araca, personelimiz teslim etmeye geliyor diyor.

Gelen giden olmadı ve gidip kendi aracımızla dün teslim aldık kargomuzu. Bir de Hatay şubesinde fatura dahi verilmemiş. Bu ne biçim hizmet anlayışı anlamadım. Bu kadar şikayete rağmen sizi tercih ettiğimiz için suçlu biziz ve artık Aras Kargo benim için bitmiştir.

Görkem 417 Okunma

Cevaplar

  • Görkem 03 Eylül 2013

    ilgili firma aradı ve detaylı olarak yaşadığım süreci anlattım gerekli yaptırımların yapılacağını söyledi.

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    merhaba, müşterimize yazılı ara bilgilendirme yapılmıştır. ptesi günü sonuç bilgi ile kendisine dönüş yapılacaktır. saygılarımızla Aras Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü Tel: 444 25 52 www.araskargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön