26 Eylül 2014

Aras Kargo Hizmet Vermemek İçin Elinden Gelenin Yapılması!

24/09/2014'te saat 13:00 de Aras Kargo müşteri hizmetleri aradım 7219393 numaralı bir adresten kargo alımı için kayıt oluşturuldu. Temsilci 15:00 den sonra alım için uğranacağını belirtti. 17:00 de halen alım yapılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer 18:30'a kadar alımın mutlaka yapılacağı bilgisi verildi.

Saat 18:50'de kimsenin uğramaması üzerine tekrar aradım karşıma çıkan müşteri hizmetleri yetkilisi B*** hanıma durumu aktardım ve alımın neden yapılmadığını sorarken birden sürekli sesimi alamadığını söyledi ve telefonu yüzüme kapadı. Tekrar aradığımda mesai saatleri bittiğini söyleyen robot çıktı ve elden şubeye teslim etmek zorunda kaldım.

Mücahit 746 Okunma

Cevaplar

  • Mücahit'in Teşekkür Mesajı27 Eylül 2014

    Gerekli açıklama ve çözüm gerçekleşmiştir. ilginiz için ve desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Eylül 2014

    Merhaba, Müşterimize e- mail yoluyla bilgilendirme ypıldı ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön