23 Kasım 2015

Aras Kargo Hizmet Kalitesizliği!

Gönderilen kargo 3 gün sonra kapıya geliyor güvenlikten geçiyor açık adres olmasına rağmen siteyi gezip güvenliğe bırakıp gidiyor. Haber verme yok! Hatalı ürün iadesi için arıyorum şubeye ulaşılamıyor, telefona çıkan kadın sizi asla duymuyor, en sonunda biri tüm bilgilerinizi not ediyor ama gelen kişi her şeyi en baştan bir kağıt kalem buldurup tek tek size yazdırıyor, kargo takip No. vermeden gidiyor. Çağrı merkezi biz size bildireceğiz deyip asla aramıyor. Ürünü aldığım yer takip No. Olmadığı için iade kabul etmiyor. Daha ne olsun: ( (Ülkemizde bir şey gidecek veya gelecekse buna en büyük engel "Aras Kargo"dur.

Tijen 40 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi23 Kasım 2015

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön