14 Ekim 2016

Aras Kargo Hizmet Alabilmek İçin Saygısız Tavırlarla Karşılaşmak.

11.10.2016 tarihinde gönderilen ve 48 saatlik teslimat süresi yazılan kargomun bugün (14.10.2016) gelmemesi üzerine gerekli şubeyi (Antakya Asi Şubesi) arayıp kargomun neden gelmediğini sorduğumda, yoğunuz diye başlayan lakayt cümlelerle cevap verilmesi ve konuşmanın sonunda ister kusura bakın ister bakmayın gibi saygısızca üslupla kargomun şubede olduğunu, belki (!) cumartesi günü olmazsa eğer pazartesiye kalacağını belirtmişlerdir. Merak ettiğim konu yapmaları gereken hizmeti, üstelik adrese teslim şekilde yapmaları gereken ve internet alışverişlerinde kargo tarihinden sonra 3 gün içinde kontrolünün yapılıp onaylanması gereken bir kargo için yalvarmamız mı gerekiyor? Hem de yapmaları gereken hizmeti yapmadıklarını belirttiğimde üstüne saygısızca konuşulmasını göze almamız mı gerekiyor Aras'la çalışmak için? Ya işinizi düzgün yapın ya da bu işi yapamıyoruz diyerek istifa edin.

Onur 37 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi14 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön