Aras Kargo Hiçbir Şekilde Müşterinin Şikayeti İle İlgilenmiyorlar!

Volkan G. |

İzmir Bostanlı Aras Kargo şubesinde kargom bana ısrarla teslim edilmeyip bugün itibari ile geri gönderilmiştir. Aldığınız para helal olmasın! Müşteriye karşı birbirlerini kollayan bir yapıya sahipler, şikayet yazdım ama cevap olarak standart cevap verip göz boyuyorlar, kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar, ilgilenmiyorlar.

Aynı şekilde müşteri hizmetleri de geri dönüş yapacağım deyip yapmıyor, şubede kaba saba davranışlarda çabası, kurumsallıktan uzak. Gerekli yasal işlemleri var ise elinden geleni yapacağım, her platformda da şikayet edeceğim. Ayrıca sitelerine benim ağzımdan gibi müşteri kendi isteği ile alacak gibi yalan yanlış yazmışlar, ürünü aldığım firmada söz geçiremedi düşünün...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan G.
    14 Kasım
    15:20

    Yine dönüş yapmadılar

  • 13 Kasım
    17:21

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52