Aras Kargo Her Zaman Sorun!

Vedat Mahir Y. |

5 Yıl evvel bir teknoloji şirketinden yaptığım alışverişte maalesef Aras Kargoyu seçmiştim ve satın aldığım modem düzgün kutulanmasına rağmen Aras Kargo kalitesiyle param parça gelmişti. Verilen cevap ise "Kırılabilir" olarak işaretlenmemesiymiş. Komik. O günden beri Aras kargo kullanmadım, kullanmamaya tövbe ettim.

Ama dün satın aldığım bir üründe kargo seçeneği olmadı. Dün kargoya verildi bugün bana ulaşması gerekti. Sırf bu yüzden evimden çıkmadım. Az evvel mesaj geldi. xxx nolu kargonuz sizi adresinizde bulamadığımızdan dolayı Sakızağacı şubesindedir.

Bütün gün evden çıkmadım, kapıyı duymam diye müziğin sesini açmadım ama ulaşamamışlar. Sırf bende yokum evde 4 kişi evde. Şube de bilgi vermiyor.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vedat Mahir Y.
    14 Ekim
    17:52

    Gelen mail'e cevap verdim.

    Ayrıca bugün öğlen saatinde genel merkezi arayıp durumu izah ettim. Bana hemen form doldurduğunu ve kargomun bugün en kısa sürede ulaşacağını bildirdi.

    Fakat yine yok yine yok.
    Şubeye ulaşılmıyor, çağrı merkezi yanıt vermiyor, müşteri ilişkilerinden cevap yok.

    21 Ekim'de ürüne kavuşucam..

    Teşekkürler Aras Kargo harika hizmet.!!

    Bir daha aman..

  • 14 Ekim
    14:42

    merhaba;

    müşteriyi aradığımızda ulaşamadık mail yolu ile iletişime geçildi.

    saygılarımızla..

    ARAS KARGO A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü