Aras Kargo Hem Zamanımı Aldı Hem de Moralimi Bozdu!

Gültaç H. |

11.10.2013 tarihinde gelen kargomu (0616548826057284311) şubeye gidip almak için Sağlık Şb aradım. Evet burada, arkadaşlar üzerine zimmetlemediyse bekletelim dedi bir bayan. Sordu zimmetlememiş kimse üstüne tamam gelip alın dedi. Saat 17.00 de kargoya gittiğimde böyle bir konuşmanın olmadığını adıma kargo olmadığını söyledi bir bey. Durumu izah edip kimliğimi verdim. Adımı doğru yazdıktan sonra, kargomu bayındır şb gönderdiklerini sabah alabileceğimi söyledi.

İlgisiz ciddiyetsiz ve kaba davrandı. Adlarını sorduğumda "sağlık şb adımız bu" dedi ve adlarını söylemediler. Bilgisayar başında oturan 2 kadın ve 1 erkek toplam 3 kişiden şikayetçiyim. Hem zamanımı aldılar hem moralimi bozdular.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    09:55

    Merhaba,

    Konu tarafımıza da yansımış olup birimlerimizle paylaşılmıştır.Sonuç hakkında müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.
    Saygılarımızla.

    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    Tel: 444 25 52
    www.araskargo.com.tr