Aras Kargo Hem Ücret Hemde Eve Teslim Konusunda Şikayetim Var.

Ahmet D. |

İlk şikayetim ücret kısmı daha önce 60 lira ödediğim koli bu defa tam 3 katı fiyata 181 liraya mal oldu açıklama istediğimde de saçma sapan açıklamalar yapıldı. Diğer bir şikayetim ise kuryenin tavırları, hem 181 lira ödeyeceğim hem de kuryenin geliş saatinde evde olmadığım için kargomu gidip şubeden alacağım. E o zaman neden 181 lira ödüyorum. Bu iki sorunu da müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ama kesinlikle bununla ilgili herhangi bir düzenleme olacağını zannetmiyorum. Ayrıca kuryenin konuşmaları o kadar saygısızca ve o kadar kötü ki adamın hakaret etmediği kaldı telefonda.

Etiketler :

Ücretlendirme Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    17:51

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52