Aras Kargo Hem Kargoyu Getirmiyorlar Hemde Para İstiyorlar!

Armağan A. |

Balıkesir'den İstanbul'a bir kargo gönderildi karşı ödemeli. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım kargom gelmedi diye, şubede dağıtımda öğleden sonra gelir dediler gelmedi. Neyse pazar tatil diye pazartesi tekrar aradım müşteri hizmetlerini kargonuz yine şubede dediler gidip alabilirsiniz! Neden gideyim ki adrese teslim, evime getirsinler kaç gündür gelmiyor dedim
kargonuzun geç geldiğine dair şikayet oluşturalım gün içerisinde size döneriz dediler dönmediler.

Salı günü kargo Balıkesir'e dönmüş babamı aramışlar kargo geri geldi gelin alın diye 20 TL'ye gönderilen kargoyu 25 TL'ye geri getirmişler 45 TL para istemişler. Evde bulamadık demişler ama eve gelen ve beni arayan bile yok!

Etiketler :

Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Armağan A.
    08 Aralık
    18:45

    Boşuna aras kargo müşteri hizmetlerini aramayın şikayet varada yazmayın zaten hiçbir problemi çözmüyorlar şilayet var comu da kale almıyorlar kargomu balıkesirden aldırdım başka bir kargo şirketiyle gönderdim artık tüketici hakem heyeti vasıyasıyla alacağız benim gibi çevrem bir sürü aras kargo mağduru var aras sadece önem taşır kargo taşıyamaz

  • 03 Aralık
    13:40

    Merhaba;

    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr