25 Ağustos 2014

Aras Kargo Hatalı Bilgilendirme Ve Mağduriyet!

Aras Kargo Kadıköy-Moda şubesine giderek kargomu Dikili'ye göndermek istediğimi ve kargomu acelesini olduğunu yarın ellerinde olması gerektiğini söyledim. Kargoyu teslim alan T**** hanım yarın alıcının adresine teslim edileceğini söyledi. Ertesi gün alıcıyla konuştuğumda kargonun eline geçmediğini ve gidip şubeden alması için arandığını söyledi.

Durumu Moda şubesinde T**** hanıma anlattığımda ilk iş günü olduğunu ve sistemi bilmediği için yanlış bilgilendirdiğini söyledi. Alıcı yurtdışına çıktığı için kargomu geri istedim ama karşıma iki adet fatura çıkartıp ödememi istediler. Beni mağdur ettiklerini ve karşılığında bir hizmet almadığımı hem kendilerine hem de GM'e ilettim ama cevap alamadım.

Uluç C. 247 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2014

    merhaba; müşterimize irtibat bilgisinden ulaşılamamış olup a mail olarak detaylı bilgi talep edilmiştir saygılarımla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön