Aras Kargo Hasarlı Ürün!

Erkan B. |

E-ticaret yapan firma olarak Aras Kargo firması ile firmamız gönderim anlaşması yapmıştır, fakat 23 üründen 6 tanesi hasarlı olarak geri döndü. Kargo ücreti ve geri iade ücreti ödemek zorunda bırakıldık.

Üstelik hasar görmüş ürünümüz kullanılamaz halde geri getirilmiştir. Taşıma firmasına ürünü taşımaları için ücret ödüyoruz ama taşıma firması ürüne zarar vermesine rağmen mes'uliyet kabul etmiyor.

Firmamız bu durumda diğer satmış olduğu ürünlerin karını kargo firmasının hem hasar verdiği hemde gitti, geldi ücreti almasıyla kazancımızı böylelikle kaybetmiş durumdayız.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    09:45

    merhaba;
    müşterimize irtibat bilgisinden ulaşılamamıştır. a mail olarak bilgi verilmiş olup detaylı bilgi talep edilmiştir.
    saygılarımla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52