15 Temmuz 2014

Aras Kargo Hasarlı Kargoyu Tazmin Etmiyor!

4204196056012 no'lu kargom geldiğinde kargo kutusunun hasarlı olduğunu gördüm kargo elemanının yanında kargoyu açarak içindekinin hasarı olduğunu tespit ederek tutanak tutturdum ve kargoyu almadım. Fakat kargoyu gönderen kişiye kargonun içindeki ürünün sıfır olmaması ve faturasının bulunmaması sebebi ile hasarın karşılanamayacağı bilgisini verilmiş, bu sebepten dolayı şahıs gönderdiğim ürün bedelini bana göndermedi.

Bunun üzerine kargonun deposunda bulunan kargonun tekrar bana ücretsiz olarak gönderilmesi talebinde bulundum kabul edilmedi.Hem kargoyu yolda hasar verip bedelini ödemiyorlar hem de kırdıkları kargoyu göndermek için para istiyorlar. Şubat ayından beri kargodan cevap alamıyorum...

Emre 1.802 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi15 Temmuz 2014

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön