30 Ağustos 2013

Aras Kargo Hasarlı Kargoda Tutanak Sıkıntısı!

3448851187445 takip numaralı kargo tarafıma ulaştı ancak gönderen tarafından kargonun kontrol edilerek alınması konusunda bilgi verdi. Getiren kuryeye kontrol etmem gerektiğini eğer hasarlı ise tutanak tutmasının gerektiğini belirttim. Gelen ürün hasarlı çıktı ve kuryeye tutanak tutmasını istediğimde kurye avaz avaz bağırdı. Tutanak tutmanın zor bir şey olmadığının belirttim.

Bir iş yerinde bunun yapılması çok kırıcı ve müşterilerin yanında yapılması tepki uyandırdı. Kuryenin ceza almasını istiyorum. Tarafımca özür bekliyorum.

Hasan 30 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Merhaba, konu hususunda müşterimiz Hasan Bey'e mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu, konu hususunda gerekli aksiyonların alındığını sizin nezdinizde müşterimize bir kez daha iletir, herhangi bir soru&sorunda bize ulaşabileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Aras Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü Tel: 444 25 52 www.araskargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön