Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimi.

Seyfettin A. |

Ürün 11.9.2015 günü tarafıma hasarlı bir şekilde ulaştırılmış, tarafımdan aynı gün içerisinde tutanak tutturularak aynı kargo (Aras) şirketi ile ürünün yenisinin iadesi istemi ile geri gönderilmiştir. Hal böyle iken bugün itibarı ile üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünün akıbeti konusunda hiçbir bilgi tarafıma ulaşmamış ürün hala Kliksa şirketine teslim edilmediği gibi tarafıma da bu konuda dönüş yapılmamıştır. Sağlam ürünün ya da paramın iadesi anormal bir şekilde gecikti.
Talebim hala niçin karşılanmadı?
Müşteriye ürünün ilgili firmaya teslimi gecikmesi neden bu kadar uzun sürer? Bu gecikmeden Aras Kargo'yu sorumlu tutuyor yasal haklarımı saklı tutuyorum.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seyfettin A.
    06 Ekim
    11:09

    1 ay oldu hala cevap yok bu ürün kargoda kayboldu şikayetçiyim

  • 01 Ekim
    13:43

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52