Aras Kargo Hasarlı Kargo!

Ziya Ö. |

Ordu bayimden koşu bandı geldi. Ambalajı yetersizmiş ama şube kesmiş öyle aktarma merkezinden geri dönmemiş kargo geldi bana. Ben izinliydim, yarın getirmelerini söyledim, ertesi gün saat 5:30 da kargocu koşu bandını getirdi. Kargoyu açana kadar kargocu gitti. Koşu bandının digital göstergesinin kırık olduğunu gördüm ve Aras Kargo Çekirge şubesini aradım, telefona cevap vermediler. Ertesi gün aradım, hasarlı kargonun 2 saat içinde haber verilmesi gerekiyormuş dediler. Bana zaten saat 5:30'da getirdiler ben kargoyu açana kadar kargocu gitti ve aradım telefonla cevap vermediler, bana yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Aras Kargo Çekirge şubesinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    10:33

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52