Aras Kargo Hasar Ödemesi Yapmıyor.

Bahadır B. |

13.05.2015 tarihinde, M - 484354 irsaliye numarası, 5466484354510 takip numarası ile paletli ve kırılır etiketleri yazılı bir şekilde ürünü sağlam teslim alan Tokat Kurumsal şubesi, kargoyu Halkalı şubeye yönlendirmiştir. Kargo varış yaptığı şubede müşterimiz tarafından ''paletsiz ve hasarlı'' sebebiyle ürünü teslim almayıp hasar tutanağı tutturmuştur.

Tokat Kurumsal şube ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda müşteriyi mağdur etmemek için aynı ürünlerden bir takım daha gönderilmiştir. Hasarlı kargonun tüm evrakları tam olmasına rağmen hiçbir sebep belirtmeksizin 3 aydır hasarlı ürünlerimizin bedeli ödenmemiştir. Konu ile ilgili Aras Kargo'nun acil dönüşünü rica ederiz.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahadır B.
    09 Şubat
    09:23

    Aradan 9 ay geçti hala ödeme yapacaklar.

  • Bahadır B.
    07 Ağustos
    14:07

    Hangi müşterinize bilgilendirme yaptınız kardeşim, şikayeti yazan benim, firma sahibi benim siz kime bilgilendirme yaptınız? Bu nasıl kurumsallık anlamadım, yalanla bir yere varamazsınız. En kısa sürede sözleşmemi bitiriyorum.

  • 04 Ağustos
    14:58

    merhaba,

    konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    saygılarımızla.

    aras kargo müşteri ilişkileri