Aras Kargo Hala Yanıt Alamıyorum!

Bilge B. |

Bundan neredeyse 3 hafta önce teslim ettiğim kargo alıcısına ulaşmadı, alıcısına gelen giden bir şey yok, bir not dahi yok. Benden kargo ücreti ve iade ücreti talep edildi, kargom ortada yok. Onlarca kez çağrı merkezini aradım sadece geri dönüş yapılacağı söylenip oyalanıyor. Bana bir geri dönüş bile sağlanmadı.

Bir önceki iletim için müşteriye geri dönüş yapılacaktır şeklinde yanıt dönülmüş internet sitesine. Aradan 3 gün geçti geri dönüş yok. Bu nasıl bir iş anlayışıdır? Lütfen yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilge B.
    17 Şubat
    14:24

    Lütfen artık copy paste dışında bir işlem yapın. Aynı cevabı daha önce de vermiştiniz.

  • 17 Şubat
    14:23

    Merhaba;

    Konu tarafımıza da yansımış olup ilgili birimlerimize iletilmiştir, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52