11 Nisan 2013

Aras Kargo Hala Teslimat Yapılamadı!

3527039271819 Takip nolu kargomu p.tesi vermeme rağmen bugün cuma ve hala teslimat yapılamamış görünüyor. Ve bir dosyaya 20 TL ye yakın para ödemişim,

Kamil 44 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 12 Nisan 2013

    Sn Müşt. İl. md. Yetkilisi, Öncelikle telefonumun daimi açık olduğunu bilmenizi rica ederim. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ben sizin Balıkesir Manyas ilçe merkezinde bulunan adrese kargoyu 4 günde teslim edebileceğinizi bilemediğim gibi kargo şubenizdende bana bu yönde herhangi bir uyarı yapılmadı. Kargomu verirken çoğu yerde olduğu gibi bir gün sonrasında kargomun teslim edilebileceğini düşünmüştüm. Sanırım dağıtım ağı konusunda yetersiz kalıyorsunuz, bu konuda kendinizi geliştirmenizi önerir başkalarını en azından mağdur etmemenizi rica ederim. Neticede benim kargom çok da hayati bir şey değildi ama yaptığınız işin çok hassas olduğunu sanırım hatırlatmama gerek var göründü. Bence bu şekilde 4-5 gün ve ya haftalar sonra teslimatını yapabileceğiniz kargoları teslim alırken bence müşterilere bilgi vermelisiniz. İyi çalışmalar dilerim.

  • Aras Kargo Temsilcisi11 Nisan 2013

    merhaba, müşterimize telefon irtibat bilgilerinden arama gerçekleştirilmiş ancak telefonu kapalı olması sebebi ile mail yolu ile bilgi aktarılmıştır. müşterimizin kargosu haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan mobil bir alana gönderilmiş olup, hedeflenen teslimat tarihinde teslimata çıkarılmıştır. bilgilerinize; ARAS KARGO A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön