31 Ekim 2016

Aras Kargo Hala Kargo Bekliyorum!

Arastan Ankara'dan Denizli'ye kargo verdik salı günü Denizli'ye geldi cuma elimde olacağını ilçeye cuma günü çıktıklarını söylediler Ben de tamam dedim cuma günü 29 Ekim tatili olduğu için gönderim gelmedi, sabahtan müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderiniz pazartesi tekrar Ankara'ya gönderildiğini öğrendim ve çılgına döndüm beni aradılar telefonum da hep açıktı ve cuma geleceğini söyleyip pazartesi mağdur olmam beni şoke etti. Hala kargonun gelmesini bekliyorum ki kargodaki gelen hizmet ise sağlık için gelen bir kurye şikayetçiyim. Firmadan mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Ahmet 124 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 31 Ekim 2016

    Denizli kurumsal firmayı aradım az önce bana arandığını ve telefon numarasını açmadığımı söylediler çarşamba günü salı günü arayan kişi ise cuma geleceğini söylemişti aramadığımı gerekli kurumsal firmaya belirttim telefonum kapalı olmaz kapalı ise arayanı bilden mesaj gelirdi tekrar dönerdim dedim ki adreste ev halkının hepsi evdeydi o gün kargoyu tekrar iade ettik kusura bakmayın elemanlarıma ben güvenirim dendi ben şikayetçiyim aras firmasından hiç ilgi alaka yok bu kargoyu bir daha kullanmak mı aman ha dikkat edin kullanmak değil uzak durun

  • Ahmet 31 Ekim 2016

    Müşteri temsilcisi numara vermiş olup o numaranın da kapalı olduğu ve ulaşamadığım kargonun da teslim olmadığını belirtmek isterim

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön