Aras Kargo Haberim Olmadan Alıcı Kargoyu Almak İstemiyor Gibi Nedenlerle Kargomun İade Edilmesi.

Yakup K. |

Ben 11/10/2015 tarihinde Media Markt'ten cep telefonu aldım ürün takip sisteminde 12/10/2015 tarihinde Aras Kargo'ya verildiğini sistemden takip ettim ürün 16/10/2015 tarihinde Malatya Akpınar Aras Kargo'da görünüyordu teslim etmeme nedeni ise alıcı dağıtım alanı dışında şeklinde belirtmişti 17/10/2015 günü Aras Kargo Akpınar şubesine gittim,sistemde kargomun olmadığını söylediler.

19/10/2015 günü saat 09.40 civarı 4442552 no.lu telefondan kargomu sordum bana kısa sürede döneceklerini söylediler ancak henüz dönmediler ama kısa süre sonra sisteme alıcı kargoyu almak istemiyor şeklinde not düşülmüş, yani kargom iade edilmiş kesinlikle bilgim olmadan kargom iade edilmiş, bana gelmeden nasıl böyle bir şey yapılır?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    13:46

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52