19 haziran 2014 de İstanbul'dan verilen kargom, ertesi gün Trabzona ulaşmasına rağmen, Trabzon'da yaşayan Aras Kargo yetkilileri, üniversite adresine 300 metre uzaklıktaki Değirmendere şubesi ile, Trabzon kurumsal şubesi arasında mekik dokumaktadır...
Yaptığım telefonlarda ise yaramamaktadır. Bir kargo şirketinde bürokrasi ancak böyle olursa olur. Bazen acaba, devletten işten atılanlar veya ayrılanlar mı bu şirkette yönetici, diye şüpheleniyorum...
Desem ki şubeler çok uzakta, trafik yoğun, kardeşim yürüme bu malzeme (zarf kadar bir kutu) 20 kez ulaştırılırdı, tabi gönül istemeyince. Bence Trabzon Aras Kargo'da çalışan sorumlular bu işi
zoraki yapıyorlar. Şikayetçiyim!
Cevaplar
Haluk 21 Temmuz 2014
şikayetlere ilgi sıfır olan bir kargo şirketi..taş taşıtmam
Haluk 24 Haziran 2014
hayırlı incelemeler ve değerlendirmeler...geçen seferde inceleme ve değerlendirmeniz , gunler hafatalar almıştı....:))
Haluk 24 Haziran 2014
Bize ulaşın Linlkinden de ulaştım...ama şikayetvar.com dana daha hızlı ulaştığım oratada...teşekürler şikayet var...konu ( şikayet) , şikayetvar.com da olduğu gibi kamuya açık olunca, veapta gecikmiyor...yoksa kurumsal şikayet sayfalarına yaptığım başvuryya bu saate kadar bir dönüşe bile tenezül etmemişlerdir...demek ki neymiş eksikliği teşhir etmek işe yarıyor....bu kargo şirketi rakiplerini incelesin...1 gun sonra diğerleri elime ulaştırıyor...bu kargoyla göndermeyi satıcı tercih etmeseydi ben asla tercih etmiyorum ..Bu durum biline...!
Haluk 24 Haziran 2014
24 haziran saat 11.16, kargomu ARAS yetkilileri çok sevmiş olamlılar ki, onca telefon, onca yazılı sözlü şikayete rağmen, 200 meter uzaktan adresime getiremiyrlar, şahsıma teslim etmemekte ısrar ediyorlar....çok sevdilerse aldığım üründen bir tanede onlara alsaydım.Ama bir oto parçası ne işlerine yarar ki?
Aras Kargo Temsilcisi24 Haziran 2014
Merhaba, Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.araskargo.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla ARAS KARGO A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 444 25 52