23 Mart 2015

Aras Kargo Gönderimi Teslim Etmiyor!

7.3.2015 tarih ve 544***4623 no.lu kargo isteğim ve bilgim dışında çıkış merkezine iade olarak geri gönderilmiştir. İvedi olarak tekrar tarafıma teslim edilmesi gerekmektedir. Çağrı merkezi, Twitter ve gönderdiğim maillerden destek alamadım.

Maalesef Bosna şubenin sorumsuzluğu ve ne bölge ne de genel müdürlük çalışanlarının çözüm üretemiyor olmaları olayı çıkmaz bir hale sokmuştur. Gerçekten çok sıkıldım. Lütfen bir an önce kargomu teslim edin artık. Müşteriye kimsenin bu kadar eziyet etme hakkı yoktur.

Sinan 118 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 24 Mart 2015

    Konu kendi çabalarımla karşı şube ile çözülerek havale ile para gönderilerek çözülmüş olup genel merkez tarafından aranmadım destek alamadım ancak bu aşamada ilgili ödememe istinaden faturanın tarafıma mail ile gönderilmesini talep etmekteyim.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi23 Mart 2015

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup ilgili birimlerimize iletilmiştir, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön