Aras Kargo Gönderimi Kaybetti!

M.kemal K. |

28 Aralık 2013'te internetten sipariş vererek aldığım ürün önce yanlış şubeye gönderildi. Ardından tekrar merkeze gönderilip ilgili şubeye gönderildi. Bu bekleme süreci uzun sürdüğü için telefonla arayıp bilgi almak istediğimde adres eksik bahanesi öne sürüldü halbuki adreste hiçbir sıkıntı yoktu.

İstanbul içinde 5 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmamasından bir sıkıntı olduğu belliydi, sonunda tarafıma bilgi verdiler ve ürünümün kaybedildiğini söylediler.

Sözün bittiği yer. Özür telafi v.s bunların hiçbir önemi yok, çok önemli bir evrak gönderi de olabilirdi. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, Aras Kargo!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.kemal K.
    07 Ocak
    09:21

    Geri dönüş yapılmadı

  • M.kemal K.
    07 Ocak
    09:20

    İstanbul-Merter-Kızılcık şubesi size dataylı bilgiyi verecektir.Tenezzül edip aramadılar bile

  • 06 Ocak
    13:52

    Merhaba;
    Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla detaylı bilgi talep edilmiştir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52