Aras Kargo Gönderim Tarafıma Teslim Edilmiyor.

Mehmet Şerif G. |

28/03/2016 tarihinde Aras Kargo'ya 6232116131*** gönderi numarası ile teslim edilen ürünüm aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo şirketi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemesine rağmen, ürün takibini yaptığımda, müşteri isteği ile şubede beklettiğini not düşmüştür. Ürünümün bulunduğu şubeyi aradığımda telefonuma cevap verilmemektedir. Ürünün bulunduğu şubeye gitmek istememe rağmen, şubenin bulunduğu yerden taşındığını fark ettim. Şube hiçbir şekilde benimle iletişime geçmemektedir ve kendi kafasına göre ürünün kargo takip bilgisinde notlar düşmektedir. Hiçbir bilgim olmadan düşülen notlar şu şekildedir; "Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir. ", "
Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir. "İlgili kargo şirketinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    15:41

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52