06 Nisan 2016

Aras Kargo Gönderim Tarafıma Teslim Edilmiyor.

28/03/2016 tarihinde Aras Kargo'ya 6232116131*** gönderi numarası ile teslim edilen ürünüm aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo şirketi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemesine rağmen, ürün takibini yaptığımda, müşteri isteği ile şubede beklettiğini not düşmüştür. Ürünümün bulunduğu şubeyi aradığımda telefonuma cevap verilmemektedir. Ürünün bulunduğu şubeye gitmek istememe rağmen, şubenin bulunduğu yerden taşındığını fark ettim. Şube hiçbir şekilde benimle iletişime geçmemektedir ve kendi kafasına göre ürünün kargo takip bilgisinde notlar düşmektedir. Hiçbir bilgim olmadan düşülen notlar şu şekildedir; "Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir. ", "
Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir. "İlgili kargo şirketinden şikayetçiyim.

Mehmet 23 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi06 Nisan 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön