Aras Kargo Gönderilmeyen Kargom.

Esra S. |

22 Eylül 2016 tarihinde Kocaeli İzmit şubesine verdiğim kargom bugün ayın 27'sı olmasına rağmen hala alıcıma ulaşmadı. Kargom hala gönderime çıkmamış. Konuyla alakalı ilgili kişilerle konuştuğumda kargomun nerede olduğundan haberlerinin olmadığını konuyla ilgili geri dönüş yapılacağını söyledikleri halde iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi telefonlarıma da bakılmıyor. 1 ekim'de alıcı ya ulaşmadığı takdirde kargodaki ürünün parasını alıcıya ödemek zorundayım. Kargo benim zararımı karşılayacak mı çok merak ediyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra S.
    30 Eylül
    12:40

    22 Eylül'de İzmit'ten Ankara'ya gönderilmesi için verdiğim kargom hala müşterimin eline ulaşmadı. Konuyla ilgili bir sürü şikayette bulunmama rağmen soruna hiçbir çözüm getirilmedi. Kargomun kaybolduğunu söylediler. Bugün müşterinin parasını ona iade etmem gerekiyor. Bu ücreti kargodan talrp ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş yapılsın lütfen!

  • Esra S.
    28 Eylül
    19:16

    Öncelikle şunu belirtmek isterim ki kargom şu an kayıp ve 2 gündür bulunamadı. Durum böyle olunca da kargomun 1 Eylül'de müşterinin eline ulaşma şansı çok az. Bunu da göz önünde bulundurursanız memnun olurum.

  • 28 Eylül
    15:41

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52