Aras Kargo Gönderici Adım Yanlış Yazılmış Adamların Umurunda Değil.

Erol Ş. |

N11 den aldığım ürünü iade etmek için kargoyu çağırdım 5 defa aradım almaya gelmediler gittim kargomu şubeye verdim son gün diye. Kargoyu verdiğime dair kağıt verdiler bana kağıtta gönderici ve alıcı ismi doğru ama takip sistemine girdiğimizde gönderici ismi farklı yazıyor. Daha dün şikayette bulundum mail atmışlar işte özür dileriz falan diye.

Bugün oldu gönderici ismi farklı olduğundan satıcı iadeyi kabul etmiyor. Çözüm üretecekleri yerde siz bir kargo şubenizle görüşün diyor müşteri hizmetleri, sizin görüşüp bana bilgi vermeniz gerekmiyor mu deyince de sesim geliyor mu diyorlar en son mahkemelik olacağız heralde.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    14:46

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52