Aras Kargo Gönderi Teslimatı ve Bahaneler!

Mustafa O. |

Aracımın lastiği patladı. Şehir dışına çıkacağım için internetten sipariş verdim ve lastik aynı gün kargoya iletildi. Ancak bu yetersiz kargo firması, 5 gündür lastiği bana ulaştıramadı. Kargo hareketlerine baktığımda iki kez yanlış yükleme yapıldığını görüyorum. Ancak açıklama olarak evde bizi bulamadıklarını belirtmişler.

Kendi yanlışlarını ve beceriksizliklerini böyle yalanlarla kapatmaya çalışıyorlar. Üstelik her arayışımda konunun aciliyetini, aracımda lastik olmadığını söylüyorum, onlar da her seferinde bize dönüş yapacaklarını bildiriyorlar. Ancak ne arayan var ne soran.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    16:49

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52