19 Eylül 2013

Aras Kargo Gönderdiğim Evrakı Alıcıya 1 Aydır İletmedi!

Müşterimizin siparişine ait göndermiş olduğum fatura alıcı ödemeli olduğu halde müşteri tarafından iade edilmiş gerek dağıtan kurye gerekse iade alan Kavaklıdere şubesi 1 aya yakın bir süre tarafıma bilgi vermemiştir. Gönderdiğimizi sandığımız faturanın vadesi dolduğunda ödemenin yapılmaması neticesi faturanın ulaşmadığı anlaşılmıştır. Müşteri hizmetlerine birer hafta arayla yaptığım şikayetler neticesi hiçbir sonuç çıkmamış değerli evrak olan faturanın akıbeti hakkında bilgi verilmemiştir.

Sürekli çalıştığım kargo şirketinin lakayt tavrı hayret vericidir. Ödeme alamadığımız için sorumlu kimdir faturam nerededir? Bana kim bilgi verecek lütfen önem taşıdığınızı kanıtlayın. Takip No: LD 278072

Aykan 42 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Eylül 2013

    Merhaba; Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmştır. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. İlgili kargonun teslimatı sürecinde yaşanan sıkıntı nedeniyle müşterimizden bir kezde sizin nezdinizde özür dileriz. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön