18 Eylül 2013

Aras Kargo Getirilmeyen Kargo!

Aras Kargo Kilis şubesi salı teslim etmesi gereken kargoyu hala getirmedi. Telefon açtım pazartesi saat 2, 30 da burası bir iş yeri müşterimize ürünü teslim etmemiz lazım ne zaman gelir diye bilemezmiş. Araç köye gitmiş araçtaki kişilerle görüşmek istedim telefon kullanmıyorlarmış beklemeliymişim, ya da gidip kendim almalıymışım.

Müşteri hiz. aradım ilgileneceklermiş. İlgilendiler şube geri aradı gelin alın dedi. Kargo gelmedi. kısacası ve bugün salı. 600 mt uzaklıktaki Aras Kargo hızını ve müşteri hizmetleri kalitesini gösterdi. Sitesinden şikayet yazdım, cevap bile gelmedi.

Alaeddin 233 Okunma

Cevaplar

  • Alaeddin 31 Temmuz 2014

    İlgilenen falan yok geri dönüş yok hizmet aynı kalite aynı değişen bişey yok malesef.

  • Alaeddin 31 Temmuz 2014

    Ne dönüş yapıldı ne konu çözüldü ne de şube değişti herşey aynı malesef

  • Alaeddin 21 Eylül 2013

    Şubeyi arayıp Kargoyu istemidiğimi ve firmaya geri gönderilmesi başka firma ile geri gönderilmesini isteyeceğimi söyleyince kapalı yollar açıldı yarın getiririz artık bugun olmaz (3.gün olacaktı şubeye geleli)dedikleri kargo 1 saat içinde geldi.Aras müşteri hizmetleri ne aradı sordu kalite ve hizmet anlayışı ortada.Büyük firma reklam vermekle olunmuyor anlayış değişmedikten sonra.

  • Aras Kargo Temsilcisi18 Eylül 2013

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup, birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön