24 Ekim 2016

Aras Kargo Gelmeyen Kargo...

11.10.2016 tarihinde Konya'ya gönderdiğimiz kargo İstanbul şubesinin ödeme yapmaması yüzünden bize gönderilmiyor. Üstelik kargo bize hiç ulaşmamış olmasına rağmen bizim teslim almak istemediğimiz şeklinde not düşmüşler bu en komik olanı tabi. 22.10.2016 tarihinde şikayet oluşturduk hala dönüş yok. Konya meram şubesinden i*** a*** adında biri ile şube yetkilisi olarak görüşme yaptık fakat daha sonra aradığımızda şube sorumlusunun l**** bey olduğunu öğrendik bizimle görüşen kişinin orada çalışan bile olmadığını söylediler değişik bir şube! İ*** bey "güya şube sorumlusu olan şahıs" bizden ödeme talep etti üstelik. Sonuç olarak hala kargo gelmedi! Çağrı merkezi çalışanları ezbere konuşan dönüş yapacağız diyorlar. Fakat iş ödemeye gelince her cuma mutlaka aynı saatte ödeme alınmaya geliniyor. Hizmet almadan ödeme yapıyoruz!

Yasemin 87 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön