10 Ekim 2015

Aras Kargo Gelen Ürünü 3 Dk Beklemeden Geri Götürüp Hakaret Ediyorlar!

10.10.2015 saat:12:53 'te ürünüm iş yerine gelmiş. Dağıtan personel beni aramış ancak telefonum kapalı olduğu için ulaşamamış, ben 12:56'ta dönüş yaptığımda ürünün geri gittiğini getiremeyeceğini söyledi. Bende dağıtım saati bitene kadar ürünü istediğimi söyledim. Ancak kendisi bana hakaret ederek getiremeyeceğini söyledi. Bu tarz keyfe keder iş yapan bir firma ne kadar başarılıdır? Birde böyle telefonda bağıran, 3 dk beklemeden giden ve müşterinin suratına telefon kapatan, müşteri her zaman haklı değildir diye kavgaya tutuşan bir elemanla, arayıp günlerdir ulaşamadığım Orkide şubesiyle ne kadar profesyonel iş yapabilirsiniz?

Gülbahar 61 Okunma

Cevaplar

  • Gülbahar 21 Ekim 2015

    sağ olsun kimse bu şikayetimi de dikkate alıp dönüş yapmadı ve ben şubeye gidip almak zorunda kaldım.

  • Aras Kargo Temsilcisi12 Ekim 2015

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön