13 Şubat 2013

Aras Kargo Geldik Yerinizde Yoktunuz Dediler!

Aras kargo firmasının kayseri tekir şubesi; 3517137012694 numaralı, istanbuldan gönderilen kargomuzu, tedarikçi firmamıza iade göndermiş ve iade sebebini de, müşteri kargo ücretini beğenmedi olarak işaretlemiş. Oysaki bu ürün bize hiç gelmemiştir. Şube geldiklerini iddia ederek , yoktunuz beyanında bulunmuştur. Geldiklerinin ıspatı olarak tebliğ veya tebliği bıraksalar ve kaybolsa dahi kendilerindeki ikinci nüshası da yoktur ?

Ortada çok büyük bir mağduriyet söz konusudur. Durum öyle anlaşılıyor ki ürünlerimiz kargoların kurumsal kimliğine değil, kargo personelinin vijdanına emanet. Almazsanız geri göndereceğiz diye arasalar ürünümüzü alırdık şimdi iki ödeme yapacağız.

Tahir A. 45 Okunma

Cevaplar

  • Tahir A.18 Şubat 2013

    aras kargo yetkilisi ; ''müşterimiz ile sözlü görüşüldü'' diye cevap yazmışsınız , beni aras kargo merkezinden , aras kargo müşteri hizmetlerinden , aras kargo müşteri ilişkilerinden vesaire vesaire tedarikçimizin ürünü teslim ettiği istanbul bayiniz hariç beni sizden kimse aramadı !!! ürün istanbula gitti tekrar geldi ve ödemem gereken meblağdan 100 TL daha fazla ödedim sizi de kayseri bayinizi de defaatle kınıyorum ...

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    merhaba, konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimiz ile sözlü görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön