Aras Kargo Gecikmeli Kargo.

Mehmet Ç. |

11.08.2015 tarihinde Kerem Ticaret S. İ. tarafından 5314044387137 kargo takip numarası ile kargoya verilen siparişim 24 saatte elime ulaşması gerekirken Aras Kargo Kocasinan şubesinin sorumsuz çalışanları yüzünden 13.08.2015 tarihinde taşıma işlemine başlamış ve muhtemelen yarın (14.08.2015) tarihinde bana ulaşacaktır. Bu gecikme süresinde hiçbir şekilde Aras Kargo Kocasinan şubesine ulaşamadım, telefonlar cevap vermiyor ve genel merkez müşteri temsilcisine bağlanıyor ama sorunu çözümlemiyor. Belirtmiş olduğum Aras Kargo ve bu kargo firmasının Kocasinan şubesi çalışanlarını yapmış oldukları işin bilincine varıp sorumlu olmaya davet ediyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    10:12

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52